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Wir empfehlen Ihnen, vor einem Besuch bei uns im Büro, mit uns vorgängig telefonisch oder per Mail einen Termin zu vereinbaren. Dies ist ohne weiteres auch sehr kurzfristig möglich! Selbstverständlich können Sie gerne auch spontan vorbeischauen, wir bitten aber in diesem Fall um Verständnis, sollten wir mit Terminkunden besetzt sein.
Jede Arbeitsleistung verlangt eine angemessene Abgeltung. Wir setzen uns ein Ihre Ferienträume möglich zu machen und beraten Sie nach bestem Wissen und Gewissen.
Für unsere Leistungen erlauben wir uns folgende Gebühren zu erheben.
Reiseberatungen
Leistungsentgelt | mündlich | ab 30 Min |
CHF 90 |
Die Beratung ist Teil unsere Leistung. Für diese Leistung stellen wir bei mehr als 30 Min. Arbeits- /Beratungsaufwand CHF 90.- in Rechnung, sollte es zu keiner Buchung kommen.
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Angebotserstellung | Schriftliche Offerte | pro Auftrag |
CHF 90 |
Die erste Offerte erstellen wir in der Regel ohne Kosten. Für eine sehr aufwändige Erstofferte, respektive für jede Folgeofferte verrechnen wir die Offertgebühr nach Aufwand. Diese Gebühr wird bei einer Buchung wieder gutgeschrieben. |
Abwicklung von Landleistungen oder Arrangements
Auftragspauschale | pro Auftrag | CHF 90 | |
Servicehonorar | Umbuchungen | pro Auftrag | CHF 80 |
Selbstbehalt | Annullationen, Rückerstattungen | pro Person | CHF 100 |
Abwicklung von Flugtickets
Servicehonorar | Flugscheine | bis CHF 500 | CHF 70 |
ab CHF 501 | CHF 100 | ||
ab CHF 1001 | CHF 140 | ||
ab CHF 2001 | CHF 250 | ||
Umbuchungen | pro Ticket | CHF 150 | |
Annullationen, Rückerstattungen | pro Ticket | CHF 200 |
Abwicklung von weiteren Dienstleistungen
Servicehonorar | Visum |
pro Auftrag (zuzüglich Visumgebühr) |
CHF 80 |
Online-Registrationen | pro Auftrag (zuzüglich evtl. allfälliger Visumgebühr) |
CHF 30 - 50 | |
Sitzplatzreservationen | pro Reservation |
CHF 30 |
Kreditkartenzahlung
Bei Bezahlung mit Kreditkarte erheben wir eine Gebühr von 2% auf den Dossierbetrag
Garantiefonds der Schweizer Reisebranche
Da uns der Schutz des Geldes, dass Sie für unsere Reiseleistungen bezahlt haben sehr wichtig ist, sichern wir es im Falle einer unwahrscheinlichen Insolvenz unseres Unternehmens oder eines Konkurses ab. Die Covid-19-Pandemie hat gezeigt, dass unvorhersehbare Ereignisse leider eintreten können und um diesen zu begegnen, sind wir dem Garantiefonds der Schweizer Reisebranche angeschlossen. Wir erheben eine Abgabe von 0.25% auf den Preis der von Ihnen gebuchten Pauschalreise, dies damit unsere Kundengelder bzw. das von Ihnen eingezahlte Geld durch den Garantiefonds der Schweizer Reisebranche gedeckt sind.
Enthaftungserklärung
Für die gebuchte Reise ist nicht unser Unternehmen, sondern die aufgeführte Firma, Reiseveranstalter (Allg. Bedingungen der Veranstalter) haftbar. Wir handeln dabei lediglich als Vermittler ohne eigene Verantwortung für die Vertragserfüllung.
Buchungen
Für eine definitive Buchung Ihrer Reise benötigen wir die Namen aller Reiseteilnehmer gemäss gültigem Reisepass oder Identitätskarte. Namensänderungen oder Datumsänderungen können wir nach definitiver Buchung nicht mehr spesenfrei vornehmen.
Reiseversicherung
Wir empfehlen Ihnen für jede Reise eine Annullations- und Assistance Versicherung abzuschliessen, falls Sie dafür nicht privat versichert sind. Sollten Sie über keine Versicherung verfügen, dann beraten wir Sie gerne über die passende Lösung. Wir arbeiten sowohl mit der Europäischen Reiseversicherung wie auch mit der Allianz Global Assistance zusammen.